-20 % όλα για τον τοίχο ΛΗΨΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΕΚΠΤΩΣΗΣ

FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ

1/ Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου;

Ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος αποστέλλεται στο email επιβεβαίωσης μόλις αποσταλεί η παραγγελία. Σημειώστε ότι ο σύνδεσμος παρακολούθησης μπορεί να αρχίσει να λειτουργεί με μια μικρή καθυστέρηση. Μπορείτε επίσης να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στον λογαριασμό σας αν επισκεφτείτε την ενότητα 'Οι παραγγελίες μου' και ανοίξετε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

 

2/ Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν επεξεργαστεί στον λογαριασμό σας αν επισκεφτείτε την ενότητα 'Οι παραγγελίες μου' και ανοίξετε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας. Το κουμπί 'Ακύρωση παραγγελίας' βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@europosters.eu.

 

3/ Από πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολόγιο;

Μπορείτε να κατεβάσετε την απόδειξη όντας συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

 

4/ Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση στην παραγγελία;

Στείλτε μας ένα email στο info@europosters.eu πριν η παραγγελία επεξεργαστεί ώστε να προλάβουμε να την αλλάξουμε (πριν από την αποστολή της παραγγελίας). Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τη σωστή διεύθυνση παράδοσης.

 

5/ Πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσει το δέμα;

Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης αναφέρεται σε κάθε σελίδα στις λεπτομέρειες προϊόντος ή μπορεί να βρεθεί στη σελίδα 'Πληρωμή και Παράδοση'. Η πιο ακριβής εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης των επιλεγμένων προϊόντων καθορίζεται στο καλάθι αγορών κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

ΠΑΡΑΠΟΝΑ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

1/ Πώς μπορώ να επιστρέψω το δέμα;

Οι παραγγελίες μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με την 'Πολιτική Επιστροφών' που καθορίζεται στον ιστότοπο. Για να διευκολύνετε τη διαδικασία επιστροφής, χρησιμοποιήστε την online φόρμα μας μέσω της υπηρεσίας Retino.

 

2/ Πώς μπορώ να κάνω αναφορά για μια παραγγελία που έχει υποστεί ζημιά;

Εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε κατεστραμμένη, παρακαλούμε αναφέρετέ το μέσω email στο info@europosters.eu το συντομότερο δυνατόν, το αργότερο εντός 48 ωρών, ώστε να γίνει αποδεκτή η αίτηση. Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και να επισυνάψετε φωτογραφίες των κατεστραμμένων αντικειμένων, της συσκευασίας και του κουτιού.

 

3/ Πώς μπορώ να αναφέρω ένα λανθασμένο ή ελλιπές αντικείμενο;

Εάν λείπει ένα προϊόν ή αν λάβατε ένα λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε αναφέρετέ το μέσω email στο info@europosters.eu το συντομότερο δυνατόν. Το αργότερο εντός 48 ωρών για να γίνει αποδεκτή η αίτηση. Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που λάβατε λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επισυνάψετε φωτογραφίες του προϊόντος.

ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ & ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ

1/ Γιατί δεν λειτουργεί η ειδική προσφορά 3+1;

Παραγγείλετε οποιαδήποτε 3 προϊόντα από την προσφορά μας και επιλέξτε μια δωρεάν αφίσα! Μπορείτε να επιλέξετε μια δωρεάν αφίσα από αυτές που φέρουν την ετικέτα "STANDARD QUALITY". Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Προσφορές και Εκπτώσεις.

 

2/ Πώς μπορώ να διακόψω τη λήψη προωθητικών email;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε email ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@europosters.eu ή info@europosters.eu και θα λάβετε έπειτα ένα email επιβεβαίωσης.

Εάν δεν βρήκατε μια απάντηση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ στη συνομιλία, μέσω email στο info@europosters.eu ή τηλεφωνικά στο +420 210 440 210 (μόνο στα Αγγλικά) κατά τις ώρες λειτουργίας που μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας.

Βοήθεια

Picture
100% Satisfaction guaranteed
Returns policy

EuropostersΔιακοσμήστε τη ζωή σας

Από το 1999, το Europosters είναι ένα από τα κορυφαία ηλεκτρονικά καταστήματα πώλησης αφισών, εκτυπώσεων τέχνης τοίχου και εξουσιοδοτημένων εμπορευμάτων στην Τσεχική Δημοκρατία και σε ολόκληρη την Ευρώπη. Στην προσφορά μας, μπορείτε να βρείτε μια τεράστια ποικιλία από αφίσες ταινιών, παιχνιδιών ή αθλημάτων όλων των μεγεθών, καθώς και ένα ευρύ φάσμα πρωτότυπων δώρων για πραγματικούς φαν του Star Wars, του Harry Potter, των κόμικς ή ολόκληρης της οικογένειας της Warner Bros. Γνωρίζουμε ότι οι κούπες, οι φιγούρες, τα παζλ και τα ρούχα είναι το καλύτερο δώρο για όλους, ανεξάρτητα από την ηλικία ή το ενδιαφέρον. Αλλά αν είστε λάτρης της εσωτερικής διακόσμησης, τότε είστε και στο σωστό μέρος! Σε καθημερινή βάση εκτυπώνουμε ταπετσαρίες, εικονογραφήσεις, φωτογραφίες και αναπαραγωγές έργων τέχνης και τις στέλνουμε σε περισσότερες από 25 χώρες για να κρατήσουμε ευχαριστημένους τους πελάτες μας.

Επικοινωνία:

E-mail: info@europosters.eu

Καλέστε: +420 210 440 210 (μόνο στα Αγγλικά)

Δευτερά με Παρασκευή ǀ 8:00–18:00

 

© 1999–2024 Europosters. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Top