Πολιτική επιστροφής

100% εγγυημένη ικανοποίηση

Η EuroPosters δεσμεύεται να παρέχει προϊόντα υψηλής ποιότητας και η ικανοποίηση σας είναι 100% εγγυημένη!

Έχετε μέχρι 365 ημέρες για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας - ένα ολόκληρο έτος!

Η ικανοποίησή σας είναι το πιο σημαντικό για εμάς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο επεκτείναμε την πολιτική επιστροφής μέχρι 365 ημέρες. Μην διστάζετε με τις αγορές σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, απλά στείλτε την πίσω και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα ανταλλάξουμε τα προϊόντα σας.

Διαδικασία επιστροφής

1) Κατεστραμμένα αντικείμενα λόγω αποστολής

Αν υποψιάζεστε ότι τα αντικείμενά σας ήταν κατεστραμμένα κατά την αποστολή τους, παρακαλώ στείλτε μας μήνυμα ηλ.ταχυδρομείου στο info@europosters.eu αμέσως μαζί με φωτογραφία της συσκευασίας και των κατεστραμμένων αντικείμενων. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως με πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Το μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου σας πρέπει να αποσταλεί εντός 48 ωρών. Δεν θα ληφθούν υπόψη παράπονα μετά απο αυτή την προθεσμία.

2) Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά εντός 24 μηνών από την αγορά

Έχουν καταστραφεί τα αντικείμενά σας, για παράδειγμα, από το ηλιακό φως; Στείλτε μας ένα μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου  στο info@europosters.eu με μια φωτογραφία του κατεστραμμένου σας αντικειμένου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

3) Μη ικανοποιημένος/η με τα προϊόντα που παραγγείλατε

Ίσως τα αντικείμενά σας να μην ταιριάζουν με το χρώμα του καναπέ σας, ή με το στυλ του διαμερίσματός σας. Δεν υπάρχει πρόβλημα, στείλτε τα πίσω και θα σας κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Συσκευάστε τα αντικείμενά σας με ασφάλεια (κατά προτίμηση στην αρχική συσκευασία), για να αποφύγετε ζημιά κατά την αποστολή, και στείλτε τα στην παρακάτω διεύθυνση. Στη συσκευασία, αναφέρετε το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό λογαριασμού όπου θα θέλατε να σας επιστραφούν τα χρήματα. Παρακαλώ στείλτε τις ίδιες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή σας στη διεύθυνση ηλ.ταχυδρομείου info@europosters.eu. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών από τη λήψη των επιστραφέντων προϊόντων.

4) Παραλαβή λάθος προϊόντων

Λάβατε ένα διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε; Παρακαλώ στείλτε μας μια φωτογραφία του προϊόντος που παραλάβατε στη διεύθυνση ηλ.ταχυδρομείου info@europosters.eu. Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

5) Λείπουν προϊόντα που είχατε παραγγείλει

Είναι κάποιο προϊόν που λείπει από την παραγγελία σας; Στείλτε μας μια λίστα με τα προϊόντα που λείπουν στην διεύθυνση ηλ.ταχυδρομείου info@europosters.eu. Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Παρακαλούμε στείλτε μας με μήνυμα ηλ.ταχυδρομείου το είδος της επιστροφής που προτιμάτε. Μπορείτε να επιλέξετε από τις 2 ακόλουθες επιλογές:

• Επιστροφή χρήματων
• Ανταλλαγή

Αν επιλέξετε να επιστρέψετε τα είδη εντός 14 ημερών, θα σας επιστρέψουμε το κόστος των προϊόντων και αν έχετε χρεωθεί, την χαμηλότερη χρέωση αποστολής. Μετά από 14 ημέρες, θα επιστραφεί μόνο η τιμή των προϊόντων.

Προσαρμοσμένα προϊόντα(όπως εκτυπώσεις κατά παραγγελία, εκτυπώσεις ταπετσαρίας, προϊόντα με κορνίζα ή από δικές σας φωτογραφίες) δεν συμμορφώνονται με τους όρους της συμφωνίας των 14 ημερών, ούτε με την πολιτική επιστροφής 365 ημερών.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα των Όρων και Προϋποθέσεων.

Διεύθυνση Επικοινωνίας: